&

軟件介紹

的修是一款聚焦維修服務(wù)場(chǎng)景的綜合性工具，集成推送通知、日常生活管理、績(jī)效考核、報(bào)障處理等多元功能，支持家庭、客戶信息管理、維護(hù)后臺(tái)生成、一鍵撥號(hào)、地圖導(dǎo)航等便捷操作，搭配工單進(jìn)度查詢、回訪評(píng)價(jià)、自動(dòng)客戶服務(wù)等智能功能，通過(guò)工單短信即時(shí)推送提升服務(wù)質(zhì)量，為技術(shù)人員減負(fù)增效，讓維修服務(wù)更智能、流程更順暢。

軟件功能

1、多維度數(shù)據(jù)管理

一鍵管理家庭信息、客戶數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成維護(hù)后臺(tái)。

2、維修服務(wù)輔助工具

支持一鍵撥號(hào)溝通、地圖導(dǎo)航直達(dá)，簡(jiǎn)化上門流程。

3、工單全流程管控

報(bào)障提交、進(jìn)度查詢、回訪評(píng)價(jià)一站式完成。

4、智能客戶服務(wù)

自動(dòng)服務(wù)響應(yīng)、工單受理短信即時(shí)推送，提升客戶體驗(yàn)。

5、績(jī)效考核管理

整合技術(shù)人員工作數(shù)據(jù)，支持績(jī)效統(tǒng)計(jì)與評(píng)估。

軟件特色

1、功能集成化省成本

將數(shù)據(jù)管理、服務(wù)輔助、工單管控、績(jī)效統(tǒng)計(jì)等維修全流程功能深度集成，無(wú)需切換多應(yīng)用，一站式滿足技術(shù)人員與團(tuán)隊(duì)管理需求，大幅降低工具使用成本。

2、一鍵操作簡(jiǎn)化流程

核心操作均支持一鍵完成，無(wú)論是客戶信息查詢、撥號(hào)溝通，還是報(bào)障提交、導(dǎo)航出發(fā)，都無(wú)需復(fù)雜步驟，有效節(jié)省操作時(shí)間，讓技術(shù)人員專注維修服務(wù)本身。

3、智能推送提升響應(yīng)效率

新工單受理后即時(shí)短信推送，確保技術(shù)人員第一時(shí)間接收任務(wù)，避免信息延誤，自動(dòng)客戶服務(wù)功能減少人工溝通壓力，提升服務(wù)響應(yīng)速度與專業(yè)性。

4、數(shù)據(jù)化管理助力決策

客戶數(shù)據(jù)、工單進(jìn)度、績(jī)效數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)記錄統(tǒng)計(jì)，支持?jǐn)?shù)據(jù)可視化查看，幫助團(tuán)隊(duì)管理者精準(zhǔn)掌握業(yè)務(wù)情況，優(yōu)化資源分配與服務(wù)流程。

5、適配維修全場(chǎng)景

從前期客戶對(duì)接、中期上門維修，到后期回訪評(píng)價(jià)、績(jī)效核算，覆蓋維修服務(wù)全生命周期，無(wú)論是個(gè)人技術(shù)人員還是維修團(tuán)隊(duì)，都能找到適配功能。

軟件亮點(diǎn)

1、維修效率顯著提升

一鍵操作、智能推送雙管齊下，減少溝通成本與流程損耗，技術(shù)人員上門更快捷、工單處理更高效，整體維修服務(wù)周期大幅縮短。

2、客戶服務(wù)質(zhì)量升級(jí)

工單進(jìn)度實(shí)時(shí)可查、回訪評(píng)價(jià)閉環(huán)管理、短信即時(shí)通知，讓客戶清晰掌握服務(wù)動(dòng)態(tài)，提升服務(wù)透明度與滿意度，增強(qiáng)客戶粘性。

3、團(tuán)隊(duì)管理更精準(zhǔn)

績(jī)效考核功能整合工作數(shù)據(jù)，客觀反映技術(shù)人員工作成效，便于團(tuán)隊(duì)管理者進(jìn)行量化評(píng)估與針對(duì)性指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。

4、輕量化適配移動(dòng)場(chǎng)景

軟件聚焦核心功能，運(yùn)行流暢不占用過(guò)多手機(jī)資源，適配各類移動(dòng)設(shè)備，技術(shù)人員外出維修時(shí)可隨時(shí)便捷操作，不受場(chǎng)景限制。

的修怎么注冊(cè)

1、在登錄頁(yè)面點(diǎn)擊注冊(cè)選項(xiàng)，進(jìn)入注冊(cè)賬號(hào)頁(yè)面。

2、在注冊(cè)賬號(hào)頁(yè)面填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼后，點(diǎn)擊發(fā)送驗(yàn)證碼。

3、在注冊(cè)賬號(hào)頁(yè)面填寫(xiě)驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊下一步進(jìn)入信息填寫(xiě)頁(yè)面。

4、在信息填寫(xiě)頁(yè)面填寫(xiě)相關(guān)信息，點(diǎn)擊注冊(cè)完成注冊(cè)操作。

軟件點(diǎn)評(píng)

的修精準(zhǔn)直擊維修服務(wù)行業(yè)的效率痛點(diǎn)，以功能集成化、操作一鍵化、服務(wù)智能化為核心優(yōu)勢(shì)，覆蓋維修全流程需求。既為技術(shù)人員提供了便捷的工作工具，又為團(tuán)隊(duì)管理提供了數(shù)據(jù)支撐，同時(shí)通過(guò)優(yōu)化客戶體驗(yàn)提升服務(wù)質(zhì)量，是維修行業(yè)提升效率、規(guī)范流程的優(yōu)質(zhì)選擇。